Häufig gestellte Fragen

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Nahaufnahme von gelben Blumen

Buchung und Aufenthalt

Wann kann ich einchecken und bis wann muss ich auschecken?

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr möglich, der Check-out bis 11.00 Uhr. Kommst du früher an oder möchtest du später abreisen, gib uns einfach Bescheid.

Wie lauten die Stornobedingungen im Hotel Marten?

Sie richten sich nach der Saison.

Im Winter:

  • Bis 4 Wochen vor Anreise kostenfrei,
  • ab 4 Wochen vor Anreise 50 % des Gesamtpreises,
  • ab 2 Wochen vor Anreise 90 %,
  • bei Nichtanreise der volle Betrag.

Im Sommer:

  • bis 2 Wochen vor Anreise kostenfrei,
  • danach 90 % Leerbettengebühr,
  • bei Nichtanreise der volle Betrag.

Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen, Gerichtsstand Saalfelden.

Ist das Frühstück im Zimmerpreis inkludiert?

Ja, immer. Bei der Marten Rate „Flexibel“ ist es die einzige inkludierte Mahlzeit, bei der Rate mit Halbpension kommt noch ein mehrgängiges Abendessen dazu.

Welche Inklusivleistungen sind im Hotel Marten enthalten?

Unter anderem ein Willkommensgetränk, tägliches Frühstücksbuffet, Zugang zum MarliSpa mit Infinitypool und Adults-only-Saunawelt sowie kostenfreies Parken (Details je nach Zimmerkategorie). Alle inkludierten Leistungen findest du gesammelt auf unserer Seite zu den Inklusivleistungen.

Wie hoch ist der Einzelzimmerzuschlag beim Doppelzimmer zur Alleinbenützung?

Für ein Doppel- als Einzelzimmer berechnen wir den Listenpreis pro Person und Tag plus 50 %.

Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

Im Hotel Marten beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 1 Nacht, zu den Hochsaisonen rund um Silvester und Fasching sind es 7 Nächte.

In den Appartements Wawi und Friedl auf der Alm 1350 unterscheidet sich die Mindestaufenthaltsdauer je nach Saison: Im Winter beträgt sie 7 Nächte, im Sommer 4 Nächte.

Wo kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Wir empfehlen die Hotelstorno-Plus-Versicherung unseres Partners, der Europäischen Reiseversicherung AG – ganz bequem direkt online abschließbar.

Kann man Gutscheine für das Hotel Marten kaufen?

Ja, klar. Mit unseren Gutscheinen schenkst du lieben Menschen eine Auszeit im Marten. Wann und wofür genau, entscheidet die beschenkte Person selbst.

Service und Ausstattung im Haus

Gibt es WLAN im Hotel?

Ja, kostenfrei im gesamten Haus.

Wie sieht es mit Parkplätzen aus?

Du kannst direkt am Hotel parken. Gäste unserer Suiten nutzen die Tiefgarage kostenfrei, Gäste der Doppel- und Einzelzimmer parken direkt vor dem Haus.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, gut erzogene Hunde sind gegen 35 € pro Hund und Nacht willkommen. Bitte gib uns vorab Bescheid, denn nicht alle Zimmer sind für einen Urlaub mit Hund geeignet. Wir empfehlen dir für die Auszeit mit deinem Vierbeiner unsere Juniorsuiten Comfort und unsere Hotelsuiten mit Wohnzimmer.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Bar, Sofortüberweisung und Kreditkarte.

Wird eine Ortstaxe verrechnet?

Die Ortstaxe beträgt 2,95 € pro Person ab 15 Jahren und Nacht.

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